为贯彻落实习近平总书记关于打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，根据教育部《关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》要求，学校顶层设计、提前谋划、统筹安排、科学制订疫情防控期间的在线教学工作方案，教师利用直播课、共享课、异步SPOC课程等教学形式，应用在线课程平台和软件工具开展线上教学，保证在线学习与线下课堂教学质量实质等效，最大限度减少疫情对高校的正常开学和课堂教学造成的影响。经过学校教务部门、各学院教学管理人员、全体任课教师的共同努力，第一周线上教学过程平稳，秩序井然，反响良好。

1 第一周教学运行情况

1.1总体情况

按照本科教学计划安排，本学期课程（按名称）总数为1187门，现开出线上课程1167门，开课率为98%。本学期任课教师总数为836名，全部参加课程平台组织的教学培训，培训率为100%。2017、2018、2019级线上教学班级总数为496个，参加学习的学生总数为17707人。81门实验、实践类课程等对实践要求较强的课程延迟至开学返校后进行。

本周开出线上课程789门，总计3267门次，直播课堂3104门次；任课教师总数为762名，在线授课2249人次；线上教学班级为496个，参加在线学习的学生22.7万人次。

 

 

图1 教学单位开设在线课程数量

1.2课程开设与学习情况

3月2日线上教学第一天，458名教师与14621学生在网络教学班级，实现了“面对面、线对线、屏对屏”的远程交流方式，通过“共享课程+翻转课程+直播课程”完成了288门课程、691课次、50689人次的线上教学。在上课初期，在超星学习通、智慧树知到和中国大学MOOC等课程平台出现了阶段性网络时滞和卡顿，个别教师应对调整到备选教学方案，应用腾讯、钉钉直播软件工具实现在线讲解、答疑、讨论等教学活动，经过平台的努力很快恢复了正常秩序。

表1 单日授课情况汇总

1.3在线平台与软件工具情况

各学院任课教师根据授课内容和网络教学资源，选择在线课程平台辅助教学，目前线上共享课教学平台主要集中于智慧树、中国大学慕课、超星尔雅、蓝墨云、学堂在线等5个在线课程平台，其中智慧树400门课程、中国大学慕课393门课程、超星尔雅201门课程、蓝墨云25门课程、学堂在线22门课程。在引用各平台共享课的同时，在教学过程中还依托平台创建专属SPOC课程开展翻转教学，应用腾讯会议、钉钉等工具软件进行直播教学，达到最佳教学效果。

 

图2 在线教学平台课程数量分布

 

 

图3 直播平台使用情况

2 第一周教学运行检查

根据学校教学质量监控要求，教务处提前部署，周密安排，形成学校+学院两级在线教学听课制度，开展第一周教学运行检查工作。

2.1校领导线上教学检查

我校党委书记孙先民、校长郑秋鹛、副校长张林高度重视学校线上教学运行情况，第一周每天登陆在线班级和直播课堂，关注任课教师的教学效果和学生的学习状态。校领导强调，作为当前重中之重的线上教学，要不断总结先进经验和做法，实时改进教学过程中的问题和不足，做好信息化教学的建设方案和发展规划，不断完善教育教学的软硬件条件，使我校信息化教学工作再上新台阶。

图4 校领导在线进行教学检查

2.2线上教学质量监控

本科线上教学第一周，各学院教学管理干部与全体任课教师为保证教学秩序顺利进行，付出了诸多的辛苦和努力。各学院教学管理人员亲自巡查线上教学运行情况，建立每日巡视制度，登录在线课堂，加入到直播师生群，深入到课堂内部，直接与学生和教师“面对面”，认真检查确保在线教学质量。做到及时发现问题、解决问题。通过巡查授课班级，不仅可以了解教师教学效果，还可观察学生学习状态，督促师生教学相长。短短5天上课时间，平均每天完成近200次巡查任务，仅3月6日就到达222次，涵盖了各个学院的所有在线课程，为不断提高在线教学质量打牢基础，保驾护航。

2.3线上教学问题解决

教务处与相关职能部门也深入到班群、班课，及时了解线上教学过程中师生需求和存在的问题，有针对性提出建议和解决措施。教务处出台了《线上教学存在的相关问题及解决方案》《关于线上教学平台和软件工具使用的指导性意见》，帮助教师和学生解决登陆、资源库、进班、音视频等问题。强调任课教师在线上课程平台和软件工具选用数量上，一般情况下以不超过两个为宜，以避免学生在学习过程中在多个教学平台频繁切换。 

2.3.1 线上教学过程中网络技术问题解决

 

2.3.2 学习过程中未到课问题解决

1.对于因贫困导致缺乏学习设备和网费的学生，建议学校和相关学院做好筹款资助工作，结合三大运营商的网费资助，尽可能给贫困学生配齐线上学习所需资源，以提升自学效果。

2.对因家庭住址偏远没有网络信号的学生，建议学院统计学生本学期所选课程及任课教师。学校组织授课教师整理相关课程自学材料，以电子版（U盘）和相关纸质版（课本、讲稿）等邮寄给学生。

3.做好网络授课的录制工作，待缺课学生返校后补看学习。

4.对于无法接受设备资助，无法开展学习资料而自学的学生，建议学校做好统筹规划，开学后统一“零起点”补授相关内容。特殊情况可允许有困难学生后续学期补选缺课课程。

3 教学质量分析

自开展在线教学工作以来，教务处协调各在线教学平台，推进在线课程建设，广大教师积极参与，认真建课，确保“延迟开学不停教、不停学”。超星尔雅、智慧树以及中国大学MOOC等主要在线课程平台的第一周运行数据如下。

3.1超星尔雅平台

1. 数据概览

2020年3月1日以来，本校在超星平台线上教学有 293 名教师，使用超星平台建设 1093 门课程和 1908 个课堂数，上线学生14865人，平台访问量为17941693次。

2. 课程资源类型占比

下图为课程资源类型占比。课程资源数总数为7311个，其中图片型资源占比最高，占比 59%，图片型资源总量为 5059个；其次是文档类资源占比较高，占比 16%，文档类资源总量1211个。

 

图5 上传资源占比

3. 各院系活跃度前十

 

图6  学院活跃度

4. 用户活跃度前十

 

图7 教师活跃度前十

5. 活动类型前十

 

图8 活动类型活跃数

6. 使用终端占比

 

图9 授课终端使用比例

7. 近一个月活跃度

 

图10 课程活跃度汇总

3.2智慧树平台

智慧树教学平台是我校教师选择最多的在线平台，截止到3月7日共享课选课231门，选课人数达52041人次，累计在线学习达33240人次，教师与学生互动时长为388275分钟，视频观看47316次。

 

图11  一周在线课程情况汇总

 

图12 一周在线课堂活动汇总

 

图13 教学资源上传数量

 

图14 共享课引用情况

3.3中国大学MOOC平台

中国大学MOOC平台完成认证教师共544人，认证学生共14170人，慕课教学班258个。开学第一周线上活跃学生38976人次，活跃教师2686人次、日均活跃班级242个。

 

图15 单日教师与学生在线人次

 

 

图 16 单日在线课程数

图17 单日学生参与活动次数

3.4蓝墨云班课平台

在蓝墨云班课建设课程有25门，入班学生人数为605名，在平台发布457个资源。1周在线教学完成260次互动。课堂活动主要集中在作业/小组任务、头脑风暴、测试以及课堂表现等方面。

 

 

图18 学院发布资源数量

 

图19单日活动数量

 

图 20 教师开展活动情况

 

图 21 单日教师发布活动类型占比

4 总结宣传

4.1教学经验交流

3月1日下午，省教育厅组织召开了全省高校在线教学工作视频会议，副校长张林代表学校在会上作典型经验介绍。我校的在线教学工作经验“实现线上教学全覆盖，打赢课堂革命攻坚战”被刊登于3月3日《黑龙江省普通高等学校在线教学工作简报》，供省内各高校学习交流。我校构建“学校-学院-专业”三级组织体系，打造“一院一策、一课一案”，落实学校、教务部门和各学院的主体责任，充分发挥教研室作用，通过开展集体备课、资源共享等方式，做到线上教学与课堂教学实质等效。为确保线上教学质量标准不降低，学校建立了高效的质量监控体系和信息反馈系统，实行日总结、周例会、周通报制度。提出要精准关爱师生，强化“学生为中心”的教学理念，提升学生的自主学习能力和在线教学质量。从第一周未到课学生中筛查出因家庭贫困无力负担网络费用，或地区贫困不通网络的学生32人，学校、学院针对学习困难学生出台一对一学业帮扶方案，绝不让一个学生在线学习路上掉队！

4.2教学动态报道

教务处协同宣传部制作发布了《线上教学第一天，师生相聚“如是说”》《线上开学第一周，云端课堂点亮新学期》，反映了学院、专业和任课教师的心得体会和先进经验。虽不能站在三尺讲台上授课，全体老师们依然不减授业热情，通过网络，与学生“见面”，为身在异地的学生传道解惑；虽不能身处教室，学生们还可保持学习热情，依然求知若渴，潜心学习。全体教师和学生全心投入到线上教学过程。

 

5 下一步工作打算

疫情还未结束，在线授课还将继续进行，未来的几周时间，还要保持线上教学的新常态。因此，还需要加强在线课程建设，优化教学资源，并强化对在线授课过程的监督。

5.1加强在线课程建设

需要进一步加强在线课程的建设，进一步熟悉教学平台和直播平台功能。根据课程情况，深挖教学资源，为教学服务，完善“一课一案”的要求。教学资源的互补，强化“一院一策”。

5.2强化教学过程监督

各教学单位加强对课程的监督，加大在线课程巡查力度，组织学院教学管理人员及教授进入到在线课堂听课，及时将意见反馈给任课教师。协调学工部门的班主任、辅导员，及时了解学生学习状态，帮助学生解决困难，引导和督促学生认真开展网络学习。教务部门和教师发展中心，适时抽查教学情况，保证全校在线教学平稳顺畅。

5.3推进信息化教学建设

学校将推进线上线下混合式教学做为教学改革的一项主要内容。推动教师转变教学理念、普及信息化教学技术，深化在线课程建设，完善线上课程功能，尤其是精品课程建设，鼓励教师积极投入线上教学，将这次线上教学作为深化教育教学与信息技术深度融合的大练兵。同时，学校要谋划设计信息化教学的软硬件建设方案，大力提升信息化建设水平，推进信息化教学的广泛开展。